Respuesta corta
Todos los países de esta guía regulan la publicidad de las clínicas, también en la web y las redes. En todos está mal visto o prohibido prometer resultados, anunciar medicamentos con receta y usar fotos de pacientes sin su consentimiento. Cambia lo demás: en unos países hace falta autorización previa, en otros los colegios profesionales marcan reglas muy concretas y en otros la autoridad de consumo sanciona lo que no puedes probar.
Tres formas de regular la publicidad sanitaria
| Modelo | Qué significa para tu web | Países |
|---|---|---|
| Autorización previa | Antes de publicar ciertos anuncios necesitas un permiso o una autorización, y a veces mostrar su número. | México, Argentina, Ecuador (cirugía estética) y algunas comunidades de España |
| Reglas del colegio profesional | El colegio o consejo médico fija qué datos mostrar, qué tono usar y cómo publicar imágenes. | Brasil y Chile (para colegiados) |
| Publicidad engañosa con vigilancia activa | No hay permiso previo, pero la autoridad sanciona lo que no puedes probar o lo que confunde. | Perú y Colombia |
Lo que se repite en todos los países
- No prometas resultados. «Garantizado», «sin riesgos» o «100 % eficaz» son un problema en los ocho países.
- No nombres medicamentos con receta. La toxina botulínica, sus marcas y apodos como «bótox» no se pueden anunciar al público.
- Las fotos de pacientes son datos de salud. Necesitas su consentimiento expreso para usarlas en publicidad, distinto del consentimiento clínico.
- Identifica a los profesionales. Número de colegiado, cédula, matrícula o CRM, según el país, y solo especialidades acreditadas.
- Precios claros. Con impuestos incluidos y, en las promociones, con sus condiciones y su vigencia. En Argentina, los precios de consulta están prohibidos.
- La responsabilidad es de la clínica. Aunque la web o las redes las lleve una agencia.
Comparativa por país
| País | Dato obligatorio en la web | ¿Autorización previa? | Testimonios y antes/después | Precios |
|---|---|---|---|---|
| España | Número de registro sanitario del centro (NICA en Andalucía) | Según la comunidad autónoma (Asturias sí) | Testimonios prohibidos; fotos con consentimiento específico | Claros y con impuestos |
| México | Institución del título y cédula profesional de cada médico | Permiso de COFEPRIS para clínicas; aviso para médicos individuales | Resultados reales y comprobados, con riesgos | Total con impuestos; promociones con condiciones |
| Colombia | Logo «Vigilado Supersalud»; datos del médico | No | Sin norma específica; autorización explícita del paciente | En pesos con impuestos |
| Argentina | Matrícula; solo datos básicos sin autorización | Sí, para todo lo que excede los datos básicos | Prohibidos los agradecimientos de pacientes | Prohibidos los precios de consulta y la gratuidad |
| Perú | Solo especialidades y categoría que puedas acreditar | No, pero necesitas las pruebas antes de publicar | Prohibidos para médicos colegiados | Promociones con vigencia y stock |
| Chile | Especialidad según el registro de prestadores | No (sí para medicamentos de venta directa) | Autorización escrita del paciente | Valor de las prestaciones, sin engaño |
| Ecuador | Precio con impuestos | Sí, para publicidad de cirugía estética (ACESS) | Consentimiento explícito del paciente | Con impuestos; ofertas con duración |
| Brasil | CRM con la palabra «MÉDICO», RQE y director técnico | No | Permitidos con condiciones estrictas | Consultas y formas de pago, sin premios ni ventas casadas |
¿Tu web cumple las reglas de tu país?
El escáner gratuito analiza tu web con las reglas de cada uno de estos ocho países.
Las guías de cada país
- España: Real Decreto 1907/1996, registro sanitario y autorización autonómica.
- México: permiso o aviso de COFEPRIS, cédula profesional y cirugía estética.
- Colombia: logo Vigilado Supersalud, servicios habilitados y menores.
- Argentina: Ley 17.132, autorización y reglas de cada provincia.
- Perú: Indecopi, pruebas previas y especialidades acreditadas.
- Chile: publicidad engañosa, medicamentos e imágenes de pacientes.
- Ecuador: autorización de la ACESS para estética, precios y medicamentos.
- Brasil: Resolución CFM 2.336/2023.
Qué hacer ahora
- Lee la guía de tu país y apunta los datos obligatorios que faltan en tu web.
- Busca en la web y en las redes promesas de resultado y nombres de medicamentos.
- Revisa los consentimientos de cada foto de paciente.
- Analiza tu web gratis para ver el resultado página a página.
Preguntas frecuentes
¿Una clínica española que capta pacientes en Latinoamérica tiene que cumplir las normas de allí?
Si diriges publicidad a pacientes de otro país, pueden aplicarse sus normas de consumo y de publicidad. Consulta con un abogado de ese país antes de lanzar campañas allí.
¿El escáner sustituye a un abogado?
No. Detecta riesgos en el texto de la web con reglas basadas en estas normas. Antes de cambios importantes, revísalos con tu asesor.
Historial de cambios
- 5 oct 2026 Primera publicación.
Normativa revisada a 5 de octubre de 2026. Esta guía informa; no sustituye el asesoramiento de un abogado sanitario de tu país. Las normas cambian: comprueba siempre el texto oficial enlazado antes de tomar decisiones.